Как оформить заказ на сайте и в приложении
Условия доступа к оформлению заказа
Для оформления заказа на сайте/в приложении a410.ru необходимо быть зарегистрированным пользователем.
Инструкцию по регистрации на сайте вы можете найти здесь.
Без регистрации на сайте можно оформить заказ на Компрессионное белье и на космецевтику ABG Lab.
Оформление заказов на другие препараты доступно только медицинским работникам.
Медицинским работникам с разными уровнями образования доступно оформление заказов на определенные виды препаратов.
С уровнями образования и разделами, доступными для каждого из них, можно ознакомиться здесь.
Для подтверждения медицинского образования, необходимо загрузить фотографии или скан-копии документов в личный кабинет Пользователя.
Подробнее узнать о перечне необходимых документов о медицинском образовании можно здесь.
Как загрузить документы:
В Личном кабинете перейти на страницу Профиль
Выбрать документы через кнопку «Выбрать файлы» или нажатием на ячейки со знаком +
Нажать кнопку Сохранить и отправить
Вход на сайт
Для оформления заказа — авторизуйтесь на сайте/в приложении.
Если вы потеряли пароль от аккаунта, то восстановить его можно через кнопку «Забыли пароль».
После авторизации вам станут доступны цены на препараты и ваши индивидуальные скидки.
Если цены не доступны, значит вы не подтвердили свое медицинское образование, или ваш уровень доступа не подходит для покупки данных препаратов.
Подбор товаров
Найти необходимый препарат можно в поиске или каталоге товаров.
При выборе товара обязательно проверьте комплектацию, наличие или отсутствие лидокаина, объем и другие характеристики.
Регистрационные удостоверения на препараты находятся во вкладке «Документы и инструкции».
Положить товар в корзину можно как из Каталога, так и из карточки товара.
Оформление заказа
При оформлении заказа, введите город доставки.
Если город доставки не совпадает с регионом обслуживания вашего офиса, появится подсказка.
Проверьте правильность офиса и введенного города доставки.
Если у вас появились вопросы, напишите в поддержку.
Доставка осуществляется тремя способами: Самовывозом, Курьером и ТК СДЭК.
Подробнее о правилах доставки можно узнать здесь.
Оплатить заказ вы сможете несколькими способами: по счету, СБП, а также наличными или картой при самовывозе или доставке курьером.
Отказаться от товара вы можете в любой момент до получения товара, отменив заказ на сайте/в приложении.
Если вы отменили заказ в момент, когда курьер уже выехал, необходимо будет оплатить стоимость доставки.
Правила возврата товара вы можете уточнить здесь.